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马鞍山市电子政务工作用户体验调查问卷(2018)

调查时间: [ 2018-11-28 10:07 ] 至 [ 2018-12-28 10:07 ] 状态: 已结束
马鞍山市电子政务工作用户体验调查问卷(2018)
1、M4 您现在从事的职业?
1 企业管理人员 31
2公共部门(公务员、事业单位)管理人员 0
3个体工商户 0
4 企业一般员工 0
5公共部门雇员(公务员、事业单位)员工 0
6自由职业者 0
7其他 0
0
2、M3 您的受教育程度?
1小学及以下 1
2初中 0
3 高(职)中 0
4大专 0
5本科 0
6研究生 0
0
3、M2 您的年龄段:
1 18-29岁 1
2 30-39岁 0
3 40-49岁 0
4 50-60岁 0
5 60岁以上 0
0
4、M1 您的性别?
1男 1
2女 0
0
5、A12 以下具体领域中,2018年您办过业务或较为熟悉领域是( )。
1 户籍身份 1
2 居住 0
3 出行(车辆驾驶) 0
4 教育 0
5 生育 0
6 医疗社保 0
7 就业创业 0
8 商事服务 0
0
6、A11 您对本市电子政务服务获得感或满意度整体评价如何?
1很不满意 1
2不太满意 0
3一般 0
4比较满意 0
5非常满意 0
0
7、A10 本市政府信息公开(如公示或办事结果公开等)注重对个人隐私保护,您是否赞同?
1完全不赞同 31
2不太赞同 0
3一般 0
4比较赞同 0
5非常赞同 0
0
8、A9 本市政务服务事项是否要您重复提交证照、证明以及个人信息等材料?
1要重复提交 1
2不要重复提交 0
0
9、A8 本市政府部门服务大厅办事跑窗口的次数减少,您是否赞同?
1完全不赞同 1
2不太赞同 0
3一般 0
4比较赞同 0
5非常赞同 0
0
10、A7 本市政务服务中心办事程序简化、办事效率提高、办事时间缩短,您是否赞同?
1完全不赞同 31
2不太赞同 0
3一般 0
4比较赞同 0
5非常赞同 0
0
11、A6 您对本市政务服务网快速检索、智能问答、在线帮助和用户中心等服务交互功能的友好实用性评价如何?
1完全不友好实用 1
2不太友好实用 0
3一般 0
4比较友好实用 0
5非常友好实用 0
0
12、A5 本市政务服务网事项申报办理简便,您是否赞同?
1完全不赞同 1
2不太赞同 0
3一般 0
4比较赞同 0
5非常赞同 0
0
13、A4 本市政务服务网告知到现场次数与实际要求您到现场的次数是否一致?
1要求一致 31
2要求不一致 0
0
14、A3 本市政务服务网办事指南与实际办理的要求是否一致?
1要求一致 1
2要求不一致 0
0
15、A2 本市政务服务网办事指南指引清晰,您是否赞同?
1完全不赞同 31
2不太赞同 0
3一般 0
4比较赞同 0
5非常赞同 0
0
16、A1 省政务服务网注册或登录便捷易用,您是否赞同?
1完全不赞同 1
2不太赞同 0
3一般 0
4比较赞同 0
5非常赞同 0
0

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